Hola, en este post les compartiré Las Técnicas de Diagnóstico.
Hoy en día las
empresas mexicanas están expuestas a riesgos y a situaciones cambiantes debido
a la apertura comercial y globalización que incluso exponen a la economía
nacional a factores no controlables.
El mercado está en
un continuo movimiento y sus consumidores se encuentran en una incesante
evolución, lo que provoca nuevas oportunidades y obliga a las empresas a
planear.
El objetivo de Las técnicas
de diagnóstico, es obtener información confiable y objetiva para la toma de
decisiones.
Hay que considerar algunos
criterios para poder elegir la técnica más adecuada a las necesidades de la
empresa.
ü Tener definido el objetivo del análisis.
ü Contar con información suficiente de las características
del producto y de la empresa.
ü Considerar los recursos con los que cuenta la empresa.
ü Contar con información de la competencia
El análisis FODA, también llamado TOWS, DAFO o
SWOT, se utiliza para identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas de una compañía, y su posición en el mercado.
Por lo tanto, esta matriz
se utiliza para analizar la situación competitiva de una compañía o incluso una
nación, que lleve al desarrollo de cuatro series alternativas estratégicas
distintas.
Para la mercadotecnia, el
uso adecuado de esta técnica permite la previsión de oportunidades, amenazas,
debilidades y fortalezas para anticiparse a situaciones de mercado y poder
fijar el rumbo de las estrategias.
Analiza los factores internos y externos,
Ambiente interno: debilidades y fortalezas. Ambiente externo: amenazas y oportunidades.
Matriz BCG
Con este modelo una empresa clasifica cada una de sus UEN (y a veces sus
principales productos) de acuerdo a dos factores:
ü Participación de mercado en relación con la competencia.
ü Tasa de crecimiento en la que opera la compañía.
Las categorías se diferencian por la participación en el mercado, la
tasa de crecimiento de la industria, las necesidades de efectivo y estrategias
apropiadas.
Las estrategias basadas en esta matriz tienden a centrarse en formar o
mantener una participación, dependiendo de cuál de las cuatro categorías de la
UEN se trata. Las diferentes estrategias requieren de diferentes cantidades de
efectivo, lo que significa que se deben asignar continuamente recursos
limitados de la empresa para los esfuerzos de mercadotecnia distintos.
La Matriz de ANSOFF (Matriz
Producto/Mercado o Vector de Crecimiento) muestra cuatro opciones de
crecimiento para las empresas, al comparar los productos y/o servicios
existentes y los nuevos, con los mercados existentes y los nuevos.
La matriz muestra el riesgo que tendrá una estrategia particular. Entre
más se mueva a un nuevo cuadrante (horizontal o vertical), aumenta el riesgo.
Desde el punto de vista de negocios, quedarse con el producto existente y en el
mercado actual es una opción de bajo riesgo: se conoce cómo está trabajando el
producto y el mercado, tiene pocas sorpresas.
Sin embargo, se expone a un nuevo nivel de riesgo entrando en un nuevo
mercado con un producto existente o al desarrollar un nuevo producto para un
mercado ya existente. El mercado puede llegar a tener necesidades diferentes de
lo que se pensaba, o el nuevo producto puede no funcionar o venderse bien.
CLICLO DE VIDA
Los productos experimentan un ciclo de vida. Crecen (en ventas), disminuyen
y con el tiempo se sustituyen. Desde el nacimiento hasta la muerte, el ciclo de
vida de un producto generalmente se divide en cuatro etapas:
- ü Introducción
- ü Crecimiento
- ü Madurez
- ü Decadencia
El éxito de la mercadotecnia puede afectarse por su habilidad en
entender y administrar el ciclo de vida de sus productos.
Para analizar las etapas debes considerar:
A) Predecir la forma del ciclo del producto antes de introducirlo y en
cada etapa.
B) Anticipar las exigencias de la siguiente etapa.
Por ejemplo, en la etapa de introducción puede acortarse con la
ampliación de la distribución o aumentando la promoción. La vida de un producto
puede extenderse con un nuevo empaque o nuevo precio.
Las técnicas de diagnóstico impactan de manera significativa a la
empresa. Ya que ayudan a detectar en qué lugar estamos frente a la competencia,
frente al mercado, y ayuda a analizar qué estrategia podemos seguir para la
mejora continua.
Sus beneficios son;
ü Obtener información confiable y objetiva de la situación que guarda el
estado de la empresa o producto.
ü Diseñar estrategias de ventaja competitiva.
ü Mantener a la empresa estable en una situación de crisis.
ü Orientar el plan estratégico de mercadotecnia para impulsar el
crecimiento de la empresa.
como ejemplo analizaremos al Grupo Bimbo.
Marcas y productos;
Bimbo, Marinela, Bimbo vital, Sara Lee, Little Bites, Tia Rosa,
Sanisimo, Artesano, Thomas, The Rustyk Bakery y OroWeat.
Hablando específicamente de México, esta es la diferencia en este
mercado, hay marcas que se mantienen, se han posicionado y siguen vigentes,
mientras que las otras dos Oroweat y Litlle Bites, tienen relativamente nula participación
en este mercado.
La matriz Ansoff sirve para guiar a la empresa que decide crecer y no
sabe en qué dirección.
El primer lugar lo tuvieron a partir de que en México no había un
competidor de pan de caja. Esta empresa empezó como una pequeña panadería, se
fue expandiendo y al final adquirió unidades para poder desplazar su producto
hacia otras localidades.
Diversifico su producto al comprar Marinela.
Desbanco a su competencia, comprándola.
Al comprar Marinela se expandió con nuevos clientes.
Su estrategia es comprar las marcas ya existentes en el mercado y
mejorarlas, o innovando con nuevos productos, esto es a según el mercado en el
que se encuentre.
El análisis FODA de Bimbo queda de la siguiente manera;
CICLO DE VIDA
La duración de cada
etapa varía de acuerdo a cada producto y no todos los productos pasan por todas
las etapas, algunos pueden fracasar en la introducción y otros pueden colocarse
en la madurez o crecimiento.
Como empresa Bimbo,
se encuentra en una etapa de madurez, con tantos años en el mercado y con tantos
productos que ofrece, cosecha triunfos, a la vez que crea e innova en nuevos
mercados y con nuevos productos. Sabe analizar la situación para cada producto,
y sabe aplicar un diagnóstico para cada uno.
Para finalizar este post les comento.
¿Qué
utilidad tiene para la empresa aplicar técnicas de diagnóstico?
Las técnicas son importantes para cualquier empresa que quiera subsistir
y mantenerse en el mercado. Es importante que se apliquen dependiendo el
producto, el mercado, la innovación o cualquier cosa que la empresa quiera hacer
en el mercado con el producto, o viceversa. Las técnicas ayudan a evaluar la situación
real de la empresa, ante la competencia, el mercado, y la situación interna de
esta.
Gracias!!!!
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